信科公司海南及周边地区智能化应用开发及技术支持服务专有化协议（招标预告）-广东招标网

服务内容	注册用户	体验会员
查看源网站前期预测项目企业分析等其他功能

公告内容：

采购计划公告

为便于供应商及时了解项目采办信息，现将（海油发展-****区域中心-****-********）的采购计划公开如下：

序号

采购包

名称

采购范围与主要技术指标

预计发标时间

供应商资质基本要求

备注

****

详见《技术要求书》中的描述

****年**月

详见附件*：服务商资质基本要求

本次公开的采购计划是本项目采购工作的初步安排，实际采购应以相关采购公告和采购文件为准，所有提供和反馈的信息只作为项目采购参考。

本次公告有效期是（****年**月**日）至（****年**月**日）止。在此期间，有意参与某采购包的系统用户可在集团公司采办系统中提交反馈材料。

****采办共享中心****区域分中心

****年**月**日

附件：采办计划公告.****

附件：附件*：服务商资质基本要求.****

附件：采购技术要求书.****

采办计划公告

为便于供应商及时了解项目采办信息，现将（海油发展-****区域中心-****-********）的采办计划公开如下：

序号	采办包名称	采购范围与主要技术指标	预计发标时间（填写到月）	供应商资质基本要求	备注
*	****	详见《技术要求书》中的描述	**年月	详见附件*：服务商资质基本要求

本次公开的采办计划是本项目采办工作的初步安排，实际采购应以相关采购公告和采购文件为准，所有提供和反馈的信息只作为项目采办参考。

本次公告有效期是（****年**月**日）至（****年**月**日）止。在此期间，有意参与某采办包的系统用户可在集团公司采办系统中提交反馈材料。

****采办共享中心****区域分中心

****年**月**日

附件*：

供应商资质基本要求

*、资质要求

*、营业执照：投标人须是中华人民共和国境内具有独立法人资格的企业，营业执照处于有效期。

*、单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同*标包投标。

*、本项目不接受联合体参与。

*、信誉要求：

*.应答人不得是最高人民法院在“信用中国”网站（***.***********.***.**）或各级法院列入失信被执行人名单（应附查询结果复印件并加盖单位章）；

*.近*年（****年-报价截止日前）内应答人或其法定代表人、拟委任的项目负责人不得有行贿犯罪行为（应附查询结果复印件并加盖单位章，查询网站为“中国裁判文书网”****://******.*****.***.**）；

*.应答人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（****://***.****.***.**）中列入严重违法失信企业名单（应附查询结果复印件并加盖单位章）；

*、应答人承诺：没有在中国海洋石油集团有限公司及下属各级子公司暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除。

*、应答人承诺：中国海油在职员工（不含正式派出的）未有在应答人单位担任股东、法人代表、董事、监事和其他任职人员的情形。

*、业绩要求：

（*）****年*月*日至投标截止日（以合同签署时间为准），投标人应提供至少*个已完成的（单项合同金额不低于【***】*元人民币）信息化系统开发或运维服务业绩，并提供相应的业绩证明文件。

（*）投标人提供的业绩证明文件包括：业绩合同、验收文件。业绩合同应至少涵盖合同首页、合同签署页（具有签字和盖章）、项目名称、数量及关键技术指标等内容；服务验收文件可体现为完工报告或结算明细单或结算发票。

（*）若业绩合同为年度协议，除提供年度协议外，还应至少提供*项已完成服务的订单页、及订单相应的验收文件或结算明细单。同*个年协合同提供*项及以上订单的均算为*个有效业绩。

（*）若分公司以自己名义参与投标需提供分公司的业绩。接受正在进行的年度协议业绩。

*、服务商要求：

（*）实缴注册资本不能为*，并提供实缴注册资本证明文件；

（*）自有社保人数≥*人，须提供近*月社保证明；

（*）不得将中国海油作为唯*服务客户，承诺中国海油非其唯*服务客户并提供支持性材料（海油外业绩）。

****

信科公司海南及周边地区智能化应用开发及技术支持服务

采购技术要求书

编制：

审核：

批准：

*、需求概况

经过前期智能油田、智能基地应用系统开发以及试运行，信科公司海南及周边地区智能化应用已初具成效，为了更好地发挥其作用，进*步提高业务系统****服务、系统运维服务及软件系统优化服务等多方面能力，需在现有基础上继续提升。为实现智能化应用开发及技术支持，旨在通过外包服务，采取有效的机制，高效、及时地避免和解决突发事件，最终降低整体管理成本，提高业务处理的整体服务水平。具体维护目标如下：

(*)保障现有系统的正常运行，记录各类业务系统的运行情况，进行相关业务系统的开发更新维护，提高各业务系统的性能；

(*)逐步建设与完善信息化服务管理体系，加强信息系统建设、运行、维护、安全与管理等方面的制度与流程建设，不断提高基地信息化设施以及信息系统的全生命周期管理能力和水平；

(*)确保各业务系统和相关软硬件正常运行，并保证数据的安全性、完整性等。

通过本应用开发及技术支持服务项目的实施，对信息系统相关主机、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

*、服务内容和范围

*.*服务内容

*.*.*业务系统****服务

业务系统****要求采用****开发语言，并且构建在**********和***********技术架构之上。

****作为*种广泛使用的、面向对象的编程语言，可提供强大的工具集来处理复杂业务逻辑，并确保系统的稳定性和可维护性。**********作为基础框架简化了应用的配置和部署过程，使开发者可以快速地搭建独立的、生产级别的基于******的应用程序，同时提供了*系列约定优于配置的功能，比如自动配置、依赖注入等，这些特性极大地提高了开发效率。***********为开发者提供了快速构建分布式系统中*些常见的功能的方法。通过***********，使开发者能够轻松地构建出*个灵活、可扩展的服务网格，确保各个服务之间能够高效协作并支持高并发场景下的稳定运行。

*.*.*.*结算管理系统开发服务

根据相关标准和要求，以提高运营效率、降低成本和增强客户满意度为目标，在原有框架基础上，开发结算管理系统。

要求对当前结算岗的工作现状、业务流程、表单关系、技术框架等进行深度调研，并形成系统开发建设需求以及建设规划，下述为结算管理系统开发服务的主体功能。

*、系统首页

首页通过图形化展示系统中各个指标的数据走势，以更直观的方式呈现数据的变化趋势。页面图形化展示各个指标的统计数据及线状展示这个指标的形势走向，可追溯数据的来源及支撑的关联数据。提供清晰、直观的视角，使用户迅速捕捉到关键指标的变化，并能够深入分析数据背后的趋势和潜在问题。

要求对关键的数字进行多样化的可视化展示，包括合同、工单、结算数据等。

能够对关键的数字进行查询。

建设系统首页，能够通过运营团队进行日常监控，以供管理层进行决策，提高工作效率，减少误判和遗漏。

*、客户管理

客户管理模块通过系统化、规范化地管理客户信息，提升客户满意度，实现更有效的客户关系管理和业务发展。可帮助企业分析客户行为、预测客户需求，进而制定针对性的营销策略和服务方案。

要求支持维护客户台账信息，例如单位名称、公司类型、业务板块、母公司、子公司等相关信息。

能够对客户信息进行查询、新增、修改、删除。

能够导入或导出客户列表。

客户台账信息通过列表的方式展示。

要求支持与其他业务系统或功能模块的无缝对接，确保信息流通的高效性和*致性。

*、场地租赁管理

场地租赁管理用于维护现有场地的基本信息，能够实现对场地租赁活动进行有效的监控和管理。

场地基本信息：

要求支持添加场地的基本信息、如添加场地名称、场地位置、场地大小等。支持根据模版批量导入多个场地信息，可展示系统中维护的场地基本列表。可根据查询条件筛选出对应的场地信息，可修改编辑及删除。

场地租赁监控：

要求支持场地利用率的数据分析，按租赁场地类别进行统计，包括已租赁的场地面积，待租赁的场地面积等。

提供可视化的方式展示已租赁及待租赁情况。

场地租赁信息：

用于体现当前场地租赁与客户之间的关系，及其他与场地租赁相关联的信息。

支持对场地租赁信息的新增、查询、修改及删除操作。

能够导入或导出场地租赁信息列表。

通过系统化的管理，企业可以实现对场地资源的高效利用，确保租赁活动的顺利进行并最大化经济利益。

*、服务事项管理

服务事项管理模块能够实现对服务项目的有效规划与管理，包括对服务事项基本信息及相关码表的管理。需要对服务事项的需求进行全面收集和记录，确保所有客户需求得到充分了解。对收集到的服务事项进行系统化分类，以便于后续的管理和检索。管理与服务事项相关的各类信息，确保信息的完整性和可追溯性。通过该模块的实施，确保服务事项能够高效、准确地满足客户需求。

要求提供服务事项基本信息管理，包括服务事项模板设置、服务事项新增、查询、修改以及删除，能够进行导入和导出。

要求提供服务事项码表管理，用于匹配结算系统维护的服务项跟生产系统中导出的服务项做映射关联，支持添加码表对应关系、可查询、修改及删除。

*、价格体系管理

要求支持对客户价格体系进行分类管理。

支持价格体系动态调整。

支持价格体系的新增、查询、修改及删除操作。

*、合同管理

合同管理模块需要实现对合同信息及其补充协议的有效管理。模块维护合同的基本信息，包括合同编号、合同名称、合同类型和签约方信息等，并记录和管理合同中涉及的服务项，保障合同内容的完整性。通过录入或关联等方式生成合同，确保合同数据的正确性和及时性。此外，需提供合同信息的编辑、修改及删除功能，确保合同数据在整个生命周期中的可控性和准确性。通过系统化的管理流程，确保合同信息的完整、准确和及时性。

要求支持对合同信息可配置、可添加、查询、修改及删除，包括合同所对应的服务项、主体、价格等具体信息。

要求提供合同补充协议管理，可对合同进行动态调整。

要求支持与其他业务系统或功能模块的无缝对接，确保信息流通的高效性和*致性。

*、工单管理

要求支持手工录入、*****导入等方式进行工单录入。

支持分权限展示数据，确保数据合规性和安全性。

支持工单检索。

支持对工单统计分析，监控分析工单种类及数量的变化。

*、工作量管理

工作量管理模块实现对服务事项具体完成情况的及时维护，确保用户能够及时有效地录入和生成具体事项所需的工作量。

要求通过细致的需求调研，根据业主需求，制定出多个相关模板。

可提供提供标准化的工作量模板格式，简化工作量的录入过程，确保数据的*致性和可比性。

要求提供友好的用户界面，使用户能够轻松查看工作量的详细信息。能通过直观的界面快速获取所需信息。

需支持对历史数据的查询和分析，帮助用户了解工作量的分布情况。

要求实现对工作量的有效统计，帮助用户对资源的合理分配和优化。提供及时、准确的数据支持，确保项目的顺利进行和高效管理。

*、结算管理

结算管理模块需实现结算单从生成到结算单完成的全过程管理。通过及时录入和数据关联，保障结算单的快速生成。简化结算单的创建过程，提高工作效率。

支持结算单的新增、查询、修改及删除。

能够实现结算单状态监控，支持通过数据分享关联，实现结算单状态的实时跟踪和及时变更。能够在系统中查看结算单的当前状态及其他详情，结算单的各个状态变更都会被详细记录，提供了完整轨迹，确保数据的透明性和可追溯性。

提供预提单管理，可实现服务工作量的统计，生成预提单。

**、统计报表

通过软件系统自动生成的数据统计和分析报告。这些报表通常包括各种指标、数据趋势、图表和图形展示，用于帮助用户更好地理解数据、分析业务状况和做出决策。统计报表的生成可以帮助用户快速了解数据情况，发现潜在趋势，并支持业务运营和管理决策。

要求支持对客户、合同、工作量、结算单等数据信息进行统计，可根据多类关键字进行查询。

**、收入预测

收入预测是指通过分析历史数据、客户年度计划和其他相关因素，对未来*段时间内的收入情况进行预估和预测的过程。旨在帮助组织制定预算、制定营销策略、进行资源规划和做出商业决策。

**、数据对接

支持接入其他业务系统或功能模块的相关数据。

**、数据共享

数据共享是指在各个系统之间共享数据资源的过程。这种共享可以包括共享数据集、数据库、文件或信息，以便不同软件或模块能够访问和利用这些数据资源。数据共享有助于提高信息流通、促进合作、增强决策支持。

*.*.*.*数据管理系统开发服务

*、数据分析服务

根据不同的数据分析目的，分析与辨别应用领域所管理的各类数据项（*********）和数据结构，完成数据标准、指标体系设计、业务系统溯源分析工作：

（*）需求调研：配合用户开展业务及应用需求调研,组织展开多轮调研，明确调研计划、调研部门、调研对象人员（业务操作人、部门领导）、调研内容、此项调研工作开展需要的资源、调研目的、调研需要输出的产物，业务层面，可描述该需求的业务背景、业务目标和业务价值。数据层面，可描述该需求的数据范围、数据业务含义、数据输出要求（报表、可视化、接口、文件等）、数据使用范围、数据更新周期、表结构、指标定义、数据计算逻辑、特殊口径、数据保存周期等。

（*）业务梳理：面向实际业务工作，提供业务流程梳理、业务活动及业务对象识别，通过分析业务流程，抽象关键业务对象、业务对象属性，通过数据元元素定义关键业务对象和业务对象属性的数据类型、长度、业务规则等属性，并规范数据元引用的标准数据字典，制定满足海油发展大数据平台*****中要求的统*数据标准，管控治理数据的*致性和数据质量。并对业务流程中产生的报表、指标进行整理输出，并形成相应数据资产目录及数据标准服务。通过对业务流程与组织结构的梳理，明确流程与职责的关系，并对现有流程进行总结，实现对流程的诊断与优化。

（*）指标体系设计：基于业务需求进行数据指标体系设计，包括但不限于指标分解、建立指标体系等，包括自上向下指标体系设计，明确管理层重点关注的指标及指标间的关系，梳理出指标的计算过程及取数逻辑，结合数据资产目录及数据标准，建立指标体系；自下而上指标体系设计设计，从业务系统及现有数据出发，梳理指标并设计指标间关系，横向拉通数据并向上明确至管理层对指标的要求。

（*）数据溯源：结合业务涉及的信息系统、第*方数据源指标数据溯源，对指标的计算关系进行设计及评估,全面评估第*方数据源的数据情况，包括数据负责人、数据量、数据质量、数据库的性能等，明确出指标体系最末级数据与第*方数据的映射关系及数据接入方式及采集频次。基于海油发展大数据平台*****中数据采集的要求，制定满足不同网络环境采用数据采集架构及弹性扩容的分布式架构，满足海量数据的实时同步。弹性扩容机制，可以根据项目数据体量的大小灵活部署。

（*）需求/分析结果输出：针对需求调研工作，输出数据需求/分析报告，并对需求/分析结果进行风险/关键点预判。对前期需求调研进行总结，清晰描述出业务及数据需求，参考行业标准完成用户需求的分析及设计，规划符合业务及数据需求的业务流程，明确数据溯源结果及接口定义。其它非功能性需求的分析，包括质量要求、性能要求及数据安全等方面。

*、数据开发服务

打造数据开发工厂，为数据管理开发提供有效、快速便捷的方式。

*、管理控制台

支持集成各个模块的操作入口。支持通过管理控制台快速找到最近使用的项目，进入该项目的项目配置、数据工厂等子模块。支持在此页面快速创建项目。

支持查看用户当前参与的总项目数、待审批的工单数、正在流转的工单数，参与项目的动态信息，查看机构存储和计算功能资源等功能。

以下为管理控制台主体要求：

(*)项目空间：

展示当前用户参与的所有项目，提供对项目的管理、开发、运维的入口；

能够创建项目，提供以项目空间为单元的开发协作模式，不同角色的用户可以使用不同的功能和权限，协同工作。

(*)项目配置：

要求支持对项目人员管理，对基础信息、项目各类资源、数据源以及其他相关的项目信息进行配置。

(*)项目中心管理：

项目资源管理：支持对包括不同状态以及不同类型的所有项目资源进行管理。能够根据不同用户权限对项目资源进行查看、撤销、编辑以及重新创建等。

机构资源管理：支持对包括不同状态以及不同类型的所有机构资源进行管理。能够根据不同用户权限对机构资源进行查看、撤销、编辑以及重新创建等。

(*)项目工单：

要求支持对项目工单的状态管理，根据用户权限友好展示当前用户需要审批的工单列表，可查看工单具体流转情况以及工单详情，可查询历史工单。

(*)我的消息：

展示当前用户接收到的系统公告，可搜索、查看公告详情；展示当前用户接收到的系统通知，包括项目配置变更、工单审批、发布包部署、任务监控、文件导出下载类型的通知消息。

(*)系统管理：

系统管理要求支持包括环境管理、数据源管理、用户管理、角色管理、菜单管理、组织管理、权限管理、公告管理、操作日志等功能。

*、运维监控

提供用户查看项目概览、工作流定义、项目管理、任务地图，告警管理等维护项目工作流和任务实例的功能。

以下为主体要求：

(*)首页：支持任务运行全局概览；对发布到调度监控的工作流进行监控和管理，展示工作流及任务的执行状态、执行实例等信息；对已生成的工作流实例进行监控和管理；对已生成的任务实例进行监控。

(*)项目管理：展示当前用户参与的所有已上线项目信息，是项目概览的入口；以项目为粒度展示相关工作流和任务运行统计信息、工作流监控信息、工作流实例信息及任务实例信息。

(*)任务地图：面向运维人员提供全局的工作流及任务的搜索入口，能根据关键字查询所有工作流定义、工作流实例、任务实例及其对应的详细信息。

(*)告警管理：支持查询告警信息列表和告警详情，支持短信、邮件、微信等发送告警信息，支持重发告警信息

*、数据开发组件

数据开发组件系统是提供用户在平台中实施数据开发的部分，需实现数据离线开发的主流程线上平台化，包括表、数据集成、脚本任务，以及调度***的开发。

(*)表管理：

*)结构化数据管理

支持底座表的可视化建表、***建表，支持创建分区表，支持表结构复制；

支持可视化建表与***建表的动态联动；支持数据预览、表版本管理、表保存和检测；支持数据库表********维护和更新；支持查看开发库、测试库、生产库的表；

支持以文件夹方式管理表。

*)沙箱表

支持查看已申请的沙箱表清单及详情；

支持重建/批量重建沙箱表；

支持多种数据同步策略，更新沙箱表数据内容；

支持通过*******脚本操作沙箱表数据，包括读取和写入；

(*)批量数据开发：

*)任务开发

*)数据集成节点：数据集成主要是引入原始数据到平台中进行数据开发和治理，提供对业务方数据库进行分布式数据抽取、监控功能，能对数据源进行数据同步与批量集成。

支持对*****、******、*********、**********、*****、*************、**********、*******等数据源进行数据集成，支持离线数据的全量、增量的同步；

支持输出数据源配置、输入目的地配置、字段映射配置、运行参数配置、版本管理、保存、运行、查看运行历史等功能；

支持预览来源表样例数据；

支持配置多并发读、写任务数量；

支持配置脏数据策略，能保存及下载脏数据文件；

支持可视化编辑和脚本编辑*种方式，能动态切换；

*)使用***脚本进行数据开发：支持***式编写交互体验，包括***关键字高亮、输入提示、代码补全、引用系统函数、保存提示、撤销、重做等，支持快捷键操作；支持任务脚本的运行参数配置、版本管理、保存、运行、查看运行历史等功能；支持在线运行任务脚本，自动获取执行进度、执行日志及结果数据，支持选中执行及锁定结果数据。

(*)工作流开发

*)工作流看板

支持批量配置任务节点间的依赖关系；

支持配置跨流程依赖列表和子流程；

支持配置调度策略、失败策略、超时策略、通知策略；

支持批量提交工作流版本；

支持运行工作流，能按照工作流依赖关系自动运行工作流里的任务；

支持记录工作流运行历史及任务运行历史；

*)节点列表

支持将数据集成节点、批量计算节点、子流程节点和依赖节点拖拽到看板中创建任务;

支持对当前工作流的子工作流进行配置；

支持对当前工作流的跨工作流依赖节点进行配置，可依赖其他工作流下的任务节点，可跨项目依赖；

支持对当前工作流的条件判断节点进行配置，支持配置*个上游任务及多个下游任务；

支持对当前工作流的条件分支节点进行配置，支持配置*个上游任务及*个下游任务，在运行时可根据上游任务执行成功与否选择执行不同的下游任务。

支持对节点进行调度配置，包括调度优先级、失败重试次数、失败重试间隔、超时告警、超时策略、超时时长。

支持实现调度配置：配置工作流的调度运行策略配置，包括定时设置、失败策略、超时策略、流程优先级、告警通知等。

*)标签管理

任务、工作流支持打标签，标签可以自定义创建和编辑，标签信息将跟随任务发布注册至调度平台，用于在调度平台中搜索、展示。

*)版本管理

表、任务、工作流支持版本管理，版本是指当前节点的提交、发布记录。节点每次提交都会生成*个新的版本。

*)开发锁

表、任务、工作流支持加解锁操作，只有当用户拥有开发锁时才能编辑节点内容。

(*)函数管理

上传.***资源至该项目空间后进行引用。

*）支持查看资源引用统计及引用明细；

*）支持查看资源上传历史及下载；

(*)数据探索

对底座数据库的即席查询。

*）支持***式编写交互体验，包括***关键字高亮、输入提示、代码补全、引用系统函数、保存提示、撤销、重做等，支持快捷键操作；

*）支持任务脚本的保存、运行、查看运行历史等功能；

*）支持在线运行任务脚本，自动获取执行进度、执行日志及结果数据，支持选中执行及锁定结果数据；

*）支持导出结果数据为文件，下载至本地；

*）脚本模板管理

脚本模板可规范任务的开发，支持开发模板管理，包括系统模板和自定义模板，新建开发脚本的时候可以引入开发模板。

*）回收站

用户存放当前项目下所有删除的节点，可以对节点进行恢复和彻底删除。

(*)元数据管理：

*）元数据管理

可通过元数据管理查看项目产生的元数据，包括库、表、字段等。

*）元数据编辑

可通过元数据管理页面编辑元数据，完善元数据的业务描述。

(*)发布包管理：

*）上线任务打包

实现对提交的表、任务、脚本进行打包，打包成发布包，并对发布包进行提测，按需打包发布，实现敏捷开发的任务发布过程。

*）下线任务打包

实现对提交下线申请的任务进行打包，打包成下线发布包，并对下线发布包的任务进行下线。

*）发布包列表

发布包列表，展示上线和下线的发布包，可查看正在发布和已发布的发布包，并能查看发布包的状态，当测试通过可查看发布包的测试报告并提交上线申请。

*）测试报告

平台采集冒烟测试运行情况、日志、测试环境调度实例运行情况及测试意见，生成测试报告。

*）发布包上线

测试通过的发布包可提交上线申请，通过申请后，系统会自动部署发布包内的表和脚本至生产环境，并注册任务到调度平台周期运行。

(*)数据质量规则管理

利用平台质量规则管理功能，对已建成的质量规则进行管理、维护，同时支持对具体字段质控规则的配置，实现数据质量优化的灵活性。

*）业务完整性配置工作

检测数据表中的字段名内容是否缺失，由于记录失误、系统故障等因素可能导致记录缺失，针对这*场景，将通过业务完整性进行评估工作；

*）规范性配置工作

对某些特殊字段进行规范性核查，展示拥有不规范数据的记录行；用户可通过规范性规则找出不规范的数据。

*）互联性核查工作

对同*张数据表或不同数据表的数据项进行互联性核查，评估数据表或不同数据表中的某些字段与其关联表或者关联表中的某些字段的关联程度。用户可通过互联性规则找出规则不匹配的记录。

*）唯*性核对工作

评估数据表中的某个关键字段的记录数值是否唯*，展示重复的记录行，允许删除重复的数据。用户可通过唯*性规则从业务表中找出重复记录的的行数据。

*）*致性检查工作

根据每个变量的合理取值范围和相互关系，检查数据是否合乎要求，发现超出正常范围、逻辑上不合理或者相互矛盾的数据。发现不*致时，要列出记录序号、变量名称、错误类别等，便于进*步核对和纠正。

*）有效性核查工作

评估*条记录中有效字段的比率，每条记录中有些字段可能缺失或者填写不符合要求等都视为无效数据，展示填写补全的记录行，允许用户对空白的字段进行手动填写。

(*)数据质控计划管理

针对新接入的不同数据源，不同数据应用场景，指定不同数据质控方案，并基于数据质控方案进行执行数据质量调度任务，确保数据质量。

(**)数据质量综合调度

基于数据质量标准、数据质量规则、数据质量方案，定期启动数据质量调度任务，对接入并处理后的数据进行数据质量调度管理。

*、数据采集

通过上述数据开发工厂，实现对系统各类业务数据的采集及存储。

*、数据融合

数据融合服务需实现对采集并存储到本地服务器的各类业务数据的分类融合。

*、数据治理

数据治理服务能够实现数据质量管理、定义和维护数据架构、统*数据格式和定义、确保数据在企业中具有*致性。

*、数据萃取

数据萃取服务支持从各种数据源中提取数据，实现数据清洗和预处理，根据业务需求，将数据转换为所需的格式或结构。将清洗和转换后的数据加载到目标系统，确保数据在传输过程的安全性和完整性。

*.*.*.*设备数据集成系统开发服务

设备数据集成系统开发服务需实现对码头及海上各种设备产生的多维信息数据进行数据接入、传输，以及支持设备管理、设备告警、运行监控等功能。

*、设备接入服务

设备接入服务能够接入前端作业的各类设备生成的业务数据及状态数据，按需对各类数据进行解析和预处理，可建立双向连接，通过**端可远程控制设备。

*、设备数据传输服务

实现前端设备数据将采集到的前端设备数据由中间件和数据传输模块推送至业务软件，供业务软件调用。

*、设备管理服务

设备分类：

要求系统支持对各类设备进行类别编辑功能。分类用于对复杂的设备进行类别设置，便于管理者对设备分类分级管理。要求配置支持分类标识、分类名称配置，并且支持多级类别配置。

设备列表：

要求提供设备列表功能，对系统所管控的设备进行统*管理。设备列表功能支持对设备进行创建、编辑、启禁用、批量导入、导出、查询、绑定子设备等功能管理。

*、设备告警：

具备综合告警能力，通过调取设备接入过来的故障告警信息，在设备数据集成系统界面上对综合告警信息进行显示。

*、运行监控：

要求对设备的在线状况进行实时监控，能够支持设备运行日志自动收集存储和分析功能，可以根据日志级别、日志内容关键字查询具体的设备运行记录。

*.*.*.*安全作业管理系统开发服务

安全作业管理系统是面向海油作业过程中可能遇到的极端恶劣天气或其他安全因素等威胁企业设备资产安全的突发情况，通过预先制定应急防护预案，设定合适的触发条件，并通过实时数据监控等手段自动触发应急防护预案，对码头或海上工作人员进行提示提醒，同时通过供电控制等手段调整设备状态实现自主保护，进而提升企业的整体作业安全能力。

*、安全预案制定

要求具备安全应急预案编制的能力，针对码头或海上作业过程中可能遇到的极端恶劣天气等威胁重要设备资产安全的突发情况，预先制定相应的应急防护预案，设定合适的触发条件和设备供电控制等执行措施，并存储在安全预案库中。

*、作业安全告警

通过前端设备传感器，实时获取设备数据信息，当相关参数超过阈值时自动触发应急防护预案提醒，对作业人员进行提示。

*、作业安全管理

要求构建作业安全管理界面，可显示历史、当前的应急防护预案的详细情况，同时具备应急防护预案修改、删除、查询等安全预案管理操作。

*、安全预案执行

要求提供安全预案执行能力，提醒作业人员执行已触发的安全预案，同时也可根据实际情况选取其它预案执行，并发送*键执行命令，通过供电控制等手段调整设备状态实现自主保护。

*、历史数据管理

要求构建历史数据管理界面，可显示历史执行过预案的详细情况，可通过预案关键词进行历史执行预案的查询。

*.*.*.***（人工智能）服务管理系统开发服务

*、**事务知识库管理

要求通过细致的需求调研，通过各种方式，收集整理相关数据，包括但不限于码头作业业务、安全内容、内部培训、对外宣传等数据，分类制定知识库模板，打造码头作业知识库，并且提供在线办事场景，培训场景等**训练。

*、**事务服务管理

支持多种事务服务型场景，包括码头作业业务场景、作业安全场景、入职离职场景、内部培训场景等服务型场景，具备良好的内容回复效果，提高员工作业效率，提升员工的企业文化认同。

*、**数据咨询服务管理

支持通过**问答引导，给用户提供准确的个人数据或者可开放的业务数据，系统将查询到的结果准确回复给用户。

*、**运营服务管理

要求提供数据统计、用户管理、操作日志等相关运营服务管理内容。

能够统计**系统的总用户数、提问次数、点赞点踩次数、作业场景及其他各类场景提问次数等数据。

*、**模型数据分析

要求通过细致的业务调研，能够建立**业务模型，并根据实际业务情况，能够自动生成业务智能分析报告。

*.*.*.*运营管理分析系统开发服务

*、客户运营管理服务

客户运营管理服务通过集中管理客户信息、记录互动历史、提供数据分析，帮助企业高效管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度，从而促进业务增长。

要求涵盖的具体内容包括维护客户的基本信息、对应的合同信息、实际成交的金额等实际运营数据，按照实际的规则要求，对客户信息进行对应的数据分析，并形成客户价值排行版，在页面上进行可视化展示。

*、调度管理分析服务

在码头作业中通过实时的调度数据采集和分析，优化资源分配和作业流程。该服务支持采集相关调度任务数据，完成情况，根据业主的实际需求，以时间、作业事项等维度进行分析，并通过列表或其他方式展现在界面上，支持管理层做出精准决策，确保码头运营的高效、安全和可持续发展。

*、作业事项管理分析服务

针对实际作业事项，通过对系统数据的采集统计，对各类作业事项在*定时间内的完成情况、产出情况、订单情况等相关数据进行多维度的数据分析，通过列表或其他方式展示在界面上。

*、结算管理分析服务

针对结算管理业务，通过对系统数据的采集统计，对结算业务在*定时间内的完成情况、全流程的监控情况等相关数据进行多维度的数据分析，提供给管理层进行查看，辅助管理层进行监督指导，从而制定更有针对性的业务决策。

*.*.*.*智能工单管理系统开发服务

智能工单管理系统给用户提供对码头或其他作业区域在线提交报修工单到报修验收完成的全过程管理，提供前端小程序报修及后台管理服务。

小程序端功能要求：

*、在线提交报修

用户通过账号密码登录，支持选择部门，报修级别等报修信息新增，支持调用摄像头拍摄故障点及图片上传，在线提交报修单据。

*、工单分发

工单分发功能需要支持分发员对派送员进行分发操作，使流程能够顺利流转到派送维修环节。同时，该功能还需具备报修单驳回的能力，以便在必要时可以拒绝不符合要求的报修工单。

*、派送维修

派送维修功能需支持派送员通过线上选择维修工进行派送操作，使流程流转到维修环节。同时，派送员应能够对单据的部分信息进行修改，支持多种维修状态控制，并具备驳回报修工单的能力。

*、维修

维修功能需要提供工单选择，支持维修员进行详细的信息录入及图片上传。此外，系统应允许维修员进行多次维修操作，以确保问题彻底解决。

*、验收

验收功能需要提供工单选择，支持验收人员进行信息录入及图片上传。同时，系统应支持多人验收，并能够根据实际业务部门情况进行验收部门配置。此外，还需具备对工单验收状态的控制能力，以确保验收流程的顺利进行。

*、个人中心

个人中心功能需要支持根据用户权限控制工单列表的展示，并提供多种条件查询工单的功能。针对实际业务需求确定的特殊工单，系统应能够以不同颜色或其他特殊标志进行区分。此外，还需支持展示工单详情，以便用户全面了解工单信息。

*、微信通知服务

微信通知服务需要支持微信接口对接，并允许用户将微信号绑定到其用户名。同时，系统应根据用户角色发送工单服务的微信通知，以确保相关人员能够及时接收到工单信息并及时对工单进行处理。

**端功能要求：

*、工单管理

工单管理功能需要根据用户权限控制，提供包含工单编号、状态、时间等要素的工单列表展示，并支持多条件工单查询。根据用户权限，系统应允许对工单服务人员及其他工单信息进行修改。此外，工单管理还需支持导出工单列表和查看工单详情，以便用户进行全面管理和分析。

*、统计分析

统计分析功能需要支持按时间对部门或不同级业务单元进行工单统计，并能够按照不同工单信息类型进行统计。系统应提供列表展示和柱状图等可视化分析展示，以便用户直观地查看和分析数据。

*.*.*系统运维服务

*.*.*.*运维系统清单

*、基础信息维护系统运维

基础信息维护系统主要包括门岗信息，泊位维护、摄像头维护、车辆维护、摄像头标绘、场地维护等功能模块，要求运维服务方定期监控数据维护系统的运行状态，及时处理异常情况。确保数据能够支持业务决策和运营需求。

*、数字档案管理系统运维

数字档案管理系统主要包括申请事项、审批事项、任务列表等功能模块，涵盖电子档案借阅、实体档案借阅、档案移交申请、电子档案协查、档案销毁申请等管理内容，要求要求运维服务方定期监控数字档案管理系统的运行状态，及时处理异常情况。确保系统能够正常使用。

*、人员管理系统运维

人员管理系统主要包括人脸数据采集、用户登录、系统主页、进出管理、邮件推送、工时报表、系统管理等功能模块，要求运维服务方定期监控人员管理系统的运行状态，及时处理异常情况。确保系统能够正常使用。

*、能源管理系统运维

能源管理系统主要包括电耗总览大屏、电力监测、岸电***、光伏变电所、变电所、设备数据查询、报表管理、油耗监测、设备监测、告警管理、系统管理等功能模块，要求运维服务方定期监控能源管理系统的运行状态，及时处理异常情况。确保系统能够正常使用。

*、用户认证管理系统运维

用户认证管理系统主要包括组织机构、权限管理、系统配置功能模块，涵盖机构管理、人员管理、成员角色、用户管理、角色模板等具体功能，要求运维服务方定期监控用户认证管理系统的运行状态，及时处理异常情况。确保系统能够正常使用。

*、其他管理系统运维

包括结算管理系统以及其他软件系统，要求运维服务方能够熟悉实际的软件系统技术架构和业务架构，定期监控用户认证管理系统的运行状态，及时处理异常情况。确保系统能够正常使用。

*.*.*.*运维服务事项

*、软件系统运维服务

对软件系统定期现场进行系统巡检和维护，确保系统的稳定性和可用性；

及时响应和处理系统故障，并进行必要的修复和调试；

对系统的性能进行优化，及时调整服务器资源配置，以满足系统的运行需求和用户的访问量；

提供技术支持，及时处理用户反馈的问题。

*、服务器运维服务

服务器日常运维，提高快速的服务响应；

服务器定期巡检，监测服务器运行和使用状况;

在服务器故障或遇到紧急情况时，及时响应并采取必要的措施修复问题，确保服务器的可用性和稳定性；

*、安全运维服务

根据安全部门的系统整改要求报告，对系统进行安全漏洞修复；

病毒清理：对于业务系统服务器中毒问题，协助用户进行病毒清理。

*、业务工作配合

配合业务相关人员完成数据的报送；

提供系统培训，帮助业务部门理解和使用系统，提高业务部门的工作效率。

*、系统版本管理

修复系统版本管理中存在的漏洞和问题，确保系统的安全性和稳定性；

集成测试，确保后续的代码修改和功能增加不会破坏系统的稳定性和功能完整性。

*、其他服务事项

对系统的应用代码进行版本的管理；

对系统功能优化及需求的收集；

对现有系统使用的框架、组件以及后期开发引进的框架跟组件，整理归纳出相应的技术文档及编程规范；

对现有的业务文档进行整理及归纳。

*.*.*软件系统优化服务

*.*.*.*系统可视化优化服务

*、系统可视化优化改造内容

针对现有智能调度管理系统及其他中海油业务系统，通过需求调研，对相关首页、管理界面、大屏可视化界面等进行优化改造。

*、系统可视化改造需求规范

（*）可视化改造准则：

设计需求：

*)易用性：通用控件的命名应准确易懂，与同软件中的其它通用控件易于区分，达到望文知义；

*)*致性：使用统*的**设计规范，个性化的设计需在统*风格的基础上；

*)扩展性：采取模块化设计的可扩展性，降低设计成本；

*)美观性：**设计应符合美学观点，协调舒适，在有效的规范内能吸引用户的注意；

*)安全性：**设计应控制用户操作出错几率，减少系统因用户人为的错误引起的破坏。

（*）规范需求：

软件应用系统的设计规范应遵循中海油应用系统**设计标准规范。

*.*.*.*报表开发优化服务

驻场人员同现场业务人员*起梳理、编制报表模板，对报表内容进行逐*确认，报表开发完成后，对报表的准确性、操作性进行实时跟踪反馈，逐步完善，达到线上无差别结算的需求。

在进行新需求功能的开发阶段前，需要对业务管理系统实际的业务场景、用户诉求、当前现状进行详细的分析与评估。在业务调研及评估阶段，主要需要对业务现状和既有系统的现状进行现状梳理，并且结合乙方的历史项目经验和对业务单元的理解，进行深层次的现状分析以及评估，为后续的开发提供合理的依据支撑。根据业务调研分析和系统分析，应当对优化或重构后的系统功能进行梳理与分析，将业务需求点和系统分析优化点进行融合，转化为业务管理系统软件的功能需求，并且对各项功能需求进行需求点、优化点对应，形成需求跟踪矩阵，可以保证所有的需求均在新的业务管理系统中被考虑进去，并且对于既有系统和当前业务场景不符合的功能，考虑进行移除，重点以业务场景为核心，开发符合用户业务场景的需求功能。

*.*.*.*其他软件系统优化服务

驻场人员同现场业务人员*起梳理业务架构和技术架构。

需要对业务管理系统实际的业务场景、用户诉求、当前现状进行详细的分析与评估。

在业务调研及评估阶段，主要需要对业务现状和既有系统的现状进行现状梳理，包括但不限于基础信息维护管理系统、数字档案管理系统、人员管理系统、用户认证管理系统、及在服务期内现有的及新建的其他系统，结合乙方的历史项目经验和对业务单元的理解，进行深层次的现状分析以及评估，为后续的开发提供合理的依据支撑。

对于现有系统中与当前业务场景不符合的功能，应考虑进行移除，并以业务场景为核心，重点开发符合用户需求的功能，以确保系统更好地支持实际业务操作和用户需求。

以下是部分系统的基本介绍：

*、优化改造系统：

*)基础信息维护系统优化改造

基础信息维护系统主要包括门岗信息，泊位维护、摄像头维护、车辆维护、摄像头标绘、场地维护、作业费维护、其他建筑维护、船舶维护、第*方菜单等功能模块。要求服务方根据当前基础信息维护系统功能，对实际的基础信息维护的业务场景、用户诉求、当前现状进行详细的分析与评估，并结合历史项目经验，和对基础信息维护业务单元的理解，进行全面的梳理，并最终确定基础信息维护系统的功能优化需求，包括基础信息维护内容的增加，以及对现有基础信息维护内容进行完善优化等。

*)数字档案管理系统优化改造

数字档案管理系统主要包括申请事项、审批事项、任务列表等功能模块，涵盖电子档案借阅、实体档案借阅、档案移交申请、电子档案协查、档案销毁申请等管理内容，要求服务方根据当前数字档案管理系统功能，对数字档案管理的业务场景、用户诉求、当前现状进行详细的分析与评估，并结合历史项目经验，和对数字档案管理系统业务单元的理解，进行全面的梳理，并最终确定数字档案管理系统的功能优化需求，包括数字档案管理中申请事项、审批事项内容的增加，以及对现有数字档案管理内容进行完善优化等。

*)人员管理系统优化改造

人员管理系统当前主要包括以下功能点：

人脸数据采集：

临时访客在保安室现场预约登记，现场预约登记的访客通过人脸核验终端进行人证比对核实身份信息，比对正确后的人员信息推送到人员管理系统***管理后台进行数据补充后推送至富士门禁系统完成访客人脸数据采集工作。

用户登录：

现有功能包括用户登录、修改密码、注销登录以及单点登录。

系统主页：

业务统计类数据展示在首页，管理人员登录系统可以大致了解今日或近期的业务情况。此处主要展示各类人员进出码头的统计情况。

进出管理：

进出管理可以有效快捷的管理公司外部人员进出公司大门所需要填写的访客信息、来访时间、被访人等，提高工作效率，减少人为差错。

来访登记的数据来源有*种方式，*是临时访客在保安室现场预约登记，现场预约登记的访客须通过人脸核验终端进行人证比对核实身份信息，比对正确后的人员推送到人员管理系统***管理后台进行数据补充或修改后推送至富士门禁系统；*是参观、防台等特殊事由的线下对接，可通过有权限用户提前在系统进行来访登记。

主要功能点包括：来访登记、人员记录、车辆记录、出海记录、人员签离记录、车辆签离记录、在场人员、在场车辆、人员滞留预警、车辆滞留预警、人员异常报警、车辆异常报警、门禁进出口类别、车闸控制规则、告警规则、在场人数统计、异常报警统计、固定车、临时车等。

邮件推送：

管理定时任务和用户组，并且运维人员可以根据需要配置邮件的发送频率，更灵活地控制邮件发送的时间和频率。

主要功能点包括定时任务管理、邮件推送日志、码头作业日报等。

工时报表：

根据人员的出入记录计算固定人员、住宿人员和保安的工时，统计月度工时。主要功能点包括工时报表展示、筛选工时报表、导出工时报表。

系统管理：

机构管理提供对系统所管理的机构及机构关系的维护和管理功能。通过建立机构树，设置组织机构树。机构是系统的基础，机构之下可以创建用户。

主要功能点包括机构管理、固定人员、菜单管理、角色管理、登录日志、操作日志、错误日志、数据字典等。

要求服务方通过细致的业务调研以及技术调研，熟悉上述业务现状、系统功能，以及技术架构现状，并结合历史项目经验，和对人员管理系统业务单元的理解，进行全面的梳理，并最终确定人员管理系统的功能优化需求，在现有技术架构上进行优化改造。

*)能源管理系统优化改造；

能源管理系统当前主要包括以下功能：

电耗总览大屏：

大屏可视化展示，主要内容包括能耗监测、设备状态、告警概览、用电趋势、今日用电排名、厂区自用柴油、数据模块、能源地图等。

电力监测：

主要功能包括电力系统展示、设备模板、遥测量查询、用电量查询、能耗统计、分时统计等。

岸电***：

主要功能包括遥测量查询，用电量查询。遥测量查询能够对电压、电流、功率的历史数据进行曲线查询，用电量查询通过用电趋势图进行展示，按照时间维度进行查询。

光伏变电所：

变电所：

设备数据查询：

报表管理：

主要功能包括报表查询、模板配置、参数配置、生成记录，可查看已生成的报表、可配置报表模板并上传、可自定义对报表进行参数配置、能够生成并查看已下载的报表。

油耗监测：

主要功能包括油耗总览大屏、车辆油耗信息，油耗总览大屏可展示今日数据、本年数据、累计数据、加油量历史趋势图、近**天加油单数、近**天收入额趋势图等，车辆油耗信息展示油耗信息列表。

设备监测：

设备监测主要功能包括重点设备总览等，可展示门机设备、空压机设备、告警概览。

告警管理：

告警管理主要功能包括事件告警、能耗告警，事件告警包括事件查询列表、事件生命周期、告警确认、事件排序以及事件导出。能耗告警可按维度类型、区域维度节点、监测周期、告警等级、事件类型和事件内容关键字，查询指定能耗告警信息。

系统管理：

系统管理主要功能包括仪表管理、系统配置、项目配置、监控配置以及告警配置。

要求服务方通过细致的业务调研以及技术调研，熟悉上述业务现状、系统功能，以及技术架构现状，并结合历史项目经验，和对能源管理系统业务单元的理解，进行全面的梳理，并最终确定能源管理系统的功能优化需求，在现有技术架构上进行优化改造。

*)用户认证管理系统优化改造；

用户认证管理系统主要包括组织机构、权限管理、系统配置功能模块，涵盖机构管理、人员管理、成员角色、用户管理、角色模板等具体功能，要求服务方通过细致的业务调研以及技术调研，熟悉用户认证管理系统业务现状、系统功能，以及技术架构现状，并结合历史项目经验，和对用户认证管理系统业务单元的理解，进行全面的梳理，并最终确定用户认证管理系统的功能优化需求，在现有技术架构上进行优化改造。

*)其他软件系统优化改造。

要求对业主方其他软件系统进行深度细致的业务调研和技术调研，梳理匹配业主方的功能优化需求，在现有技术架构上进行优化改造。

*、优化改造要求：

*)提供至少*名驻场项目经理；

*)进行详细的优化需求调研，形成需求调研报告；

*)结合需求调研情况，拟定优化改造方案；

*)在现有技术架构上进行优化改造。

*.*服务标准

*.*.*业务系统****服务标准

*、保证所开发的软件产品完全自主可控，具有永久合法使用权，并保证甲方在使用所开发软件的任何部分时不受第*方关于侵犯其所有权、专利权、商标权、工业设计权的指控；

*、项目实施过程中，由乙方的采购并提供商业软件产品，应确保甲方对该软件产品拥有合法的使用权，并且不受第*方关于侵犯其所有权、专利权、商标权、工业设计权的指控；

*、保证软件产品通过功能测试、性能测试和压力测试，所有测试时发现的缺陷必须经过处理归*；

*、保证优化后的软件能通过安全测试，确保无重大安全漏洞；

*、保证软件产品、技术文档、用户手册等相关文档按约定时间交付；

*、在提交软件及配套技术文档后，提供为期*个工作日的软件培训；

*、确保软件技术配置合理，能满足业务高峰运行状态下流畅稳定的运行要求；

*、确保软件具有*定的抗压能力，拥有处理业务高峰运行状态下***%吞吐量和并发量的能力；

*、承诺*年的质量保证期，其起点时间从软件移交之日起计算；在质量保证期内承诺：免费进行接口升级和维护；负责解答软件相关使用的问题；及时解决软件存在的质量问题。

*.*.*系统运维服务标准

*.*.*.*服务流程标准

*、需求收集：

（*）运维人员负责收集用户需求，并进行初步业务判断。

（*）需求提出方对初步业务判断进行确认。

（*）进行技术评估和详细业务判断，研讨并设计方案。

（*）方案确认后，交由运维开发组进行开发。

*、开发测试：

（*）运维人员收集用户需求，并经过需求评审后启动开发流程。

（*）开发组安排开发计划，并进行功能实现与功能自测。

（*）协调需求方进行验证确认。

*、部署迭代

在部署迭代阶段，涉及需求开发最终模块的交付和系统应用的上线时，需要技术方和需求方共同确认后才能安排上线操作。直到最终用户验证并开始使用为止。

*.*.*.*响应时间标准

对于需求响应时间，平均变更响应时间为*小时，具体响应时间按需求类型做如下划分：

故障排查、数据异常、权限变更等，响应时间*小时内；

数据库的维护，如：故障排查、数据异常等，响应时间*小时内；

咨询支持类工作，响应时间**小时内；

方案、设计等文档类的需求，响应时间**小时内；

项目管理类工作，响应时间**小时内；

处理软件系统异常问题时，非严重异常问题，不影响业务系统运行的，修复后进行自测并提交修复结果，遵照运维要求和配合现场运维人员进行迭代实施；

涉及服务器、系统相关组件或影响业务系统使用的异常情况，技术人员要在*小时内到现场，与现场运维人员协同排查修复。

*.*.*软件系统优化服务标准

*、保证优化后的软件所有功能模块的完整性，不影响现有功能的使用；

*、保证优化的软件为完全自主可控的，并保证甲方在使用所开发软件的任何部分时不受第*方关于侵犯其所有权、专利权、商标权、工业设计权的指控；

*、保证优化后的软件通过功能测试、性能测试和压力测试，所有测试时发现的缺陷必须经过处理归*；

*、保证优化后的软件能通过安全测试，确保无重大安全漏洞；

*、保证优化后的软件产品、技术文档、用户手册等相关文档按约定时间交付；

*、在提交优化后的软件及配套技术文档后，提供为期*个工作日的软件培训；

*、确保优化后的软件技术配置合理，能满足业务高峰运行状态下流畅稳定的运行要求；

*、确保优化后的软件具有*定的抗压能力，拥有处理业务高峰运行状态下***%吞吐量和并发量的能力；

*、承诺针对优化后的软件*年的质量保证期，其起点时间从软件移交之日起计算；在质量保证期内承诺：免费进行接口升级和维护；负责解答软件相关使用的问题；对于软件存在的质量问题，负责到及时解决。

*.*工作量清单

业务系统****服务及系统优化服务工作量包括各项服务需求调研、建设方案、系统设计及开发、系统测试、系统部署、系统上线、上线支持及系统验收；系统运维服务工作量包括软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项等。乙方应根据甲方委托书要求配备项目经理，产品经理，架构师，高级****工程师，中级****工程师、初级****工程师、运维工程师、前端开发工程师、**设计师及测试工程师进行相关服务工作，所要求的服务人员类型及对应的工作量详见下表：

序号	服务内容		人员类型	单位	数量
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	项目经理	人天	***
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	产品经理	人天	***
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	架构师	人天	***
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	高级****工程师	人天	****
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	中级****工程师	人天	****
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	初级****工程师	人天	****
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	前端开发工程师	人天	****
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	**设计师	人天	***
*	业务系统****服务	结算管理系统开发服务、数据管理系统开发服务、设备数据集成系统开发服务、安全作业管理系统开发服务、**服务管理系统开发服务、运营管理分析系统开发服务、智能工单管理系统开发服务	测试工程师	人天	***
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	产品经理	人天	***
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	项目经理	人天	***
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	运维工程师	人天	***
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	高级****工程师	人天	**
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	中级****工程师	人天	***
*	系统运维服务	软件系统运维服务、服务器运维服务、安全运维服务、业务工作配合、系统版本管理及其他服务事项	测试工程师	人天	**
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	项目经理	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	产品经理	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	架构师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	高级****工程师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	中级****工程师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	初级****工程师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	前端开发工程师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	**设计师	人天	***
*	软件系统优化服务	系统可视化优化改造服务、报表开发优化服务、其他软件系统优化服务	测试工程师	人天	***
合计					*****

*.*服务地点

根据甲方要求提供海南或****驻场服务。

*.*服务期限

以服务委托书为准。

*、执行标准/规范

*******-****《计算机信息系统安全保护等级划分准则》

**/*****-****《系统与软件工程软件生存周期过程》

**/*****-****《计算机软件文档编制规范》

**/*****-****《计算机软件需求规格说明规范》

**/******-****《信息技术软件工程术语》

**/******-****《软件工程软件测量过程》

*、服务要求

*、服务具体要求：

(*)提供项目各阶段目标、分步实施和部署的完善计划方案、风险分析，说明实施步骤等。

(*)在项目实施全过程中，需全面配合项目进度和质量监督控制，确保人力、物力的定量投入，定期提交最新的进展情况报告。

(*)对软件的开发应严格按照软件工程规范进行管理，各阶段应提交相应的文档，并经甲方审核后方可进行下阶段工作。

(*)应将本项目的所有文档和相关资料提交项目组，并保证文档的*致性和完整性。

(*)应提供与运行版本*致的系统源代码和完整的技术文档。

(*)为确保该项目高质量的如期完成，系统开发过程中需严格按照“软件工程规范”进行开发，并提供项目过程中关键质量检查及控制流程、进度偏差控制等管理措施说明。

(*)需根据项目进度详细列出各个阶段需要配合的内容。

*、具体人员素质要求：

(*)乙方应严格按照规范的技术管理服务模式提供服务工作，将质量第*、客户满意贯彻在整个服务过程中；

(*)乙方应将服务工作视为系统工程，组织安排相应的专业技术人员，有计划分步骤的主动对甲方的系统提供诊断、咨询、论证、支持及服务，保证甲方系统安全可靠的运行；

(*)乙方技术人员对于用户在使用系统中遇见的问题，必须在第*时间做出响应，采取以电话、邮件、远程协助等技术手段在尽可能短的时间内协助甲方解决问题；

(*)团队人员稳定，有较强的需求分析能力，善于沟通，理解能力强、有团队意识；

(*)项目期间管理上服从甲方的统*安排。

*、工作界面要求：

(*)乙方应对提供的服务认真负责，并使提供服务的人员具有从事相应工作的专业知识、技术技能和良好的身体素质，在工作上应与甲方目标保持*致；

(*)乙方在提供服务过程中的人员*经被使用，未经甲方同意，不能撤换。乙方提供服务的人员应按照甲方的工作安排进行工作，如服务人员的工作不能满足甲方要求，乙方需按照甲方的要求进行撤换；

(*)乙方人员在提供项目服务期间，所有支持的服务成果、内容等在任何地方都不能出现乙方公司名称或乙方公司特有标志等。

*、安全要求：

(*)乙方提供驻场服务前，必须对服务人员进行相关的安全教育；

(*)乙方需遵照执行甲方健康、安全及环保政策及管理要求；

(*)乙方驻场服务人员在日常工作中，需严格遵守甲方的安全规章制度，若因个人原因，未按照甲方安全管理规定及安全操作规程开展工作，出现安全事故由乙方自行承担。

*、保密要求：

乙方为完成服务规定的工作而得到的各种数据和其他有关的资料与文件，其所有权归甲方。未经甲方同意，乙方不得将以上资料、数据、信息向第*方泄漏。否则，乙方将承担因此而给甲方造成的损失。所有试验与计算成果的所有权归甲方所有，但未经甲方许可，乙方不得向任何第*方泄漏或用于其它任何与甲方无关的工程或项目。此条款在服务结束后仍然有效。

*、****要求：

(*)新入厂人员，需持有*年内的*级及以上医院的健康体检报告。不得擅自到未经医疗批准的单位进行职业健康体检。

(*)不得安排未经体检的人员上岗，不得安排有职业禁忌的劳动者从事所禁忌的职业。

(*)甲方有权要求乙方员工必须严格遵守安全生产法律、法规、标准、安全生产规章制度和操作规程，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案;并建立建全各项劳动安全制度以及相应的劳动安全保护措施。

(*)甲方对乙方员工执行规章制度及履行安全职责的情况，有权进行检查、监督、考核。凡不遵守安全规定，违反安全操作规程的工作人员，及时进行纠正、处罚及清退。

(*)甲方对新申请入厂人员，进行安全教育和安全技术培训，使其懂得安全知识，熟悉安全操作规程，经考核合格后，方可入厂。对经培训考核不合格、安全技能不具备所在岗位要求和不适应所在岗位要求的乙方人员不得入厂。

*、其它要求：

(*)乙方应对其提供服务保证质量。如果因为乙方或乙方提供服务造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

(*)乙方自行承担提供服务人员的医疗、保险、劳保、福利、工资、奖金、管理费等所有福利待遇和其他*切费用；

(*)乙方人员需每周以周报形式，每月以月报形式报送工作内容及进展；

(*)对本次项目的后续服务工作，乙方提供的服务价格应优于市场价格；

(*)乙方应严格遵守甲方的规章制度，忠于职守，责任心强，积极做好技术服务工作。

*、培训要求：

在每个服务订单工作结束后，乙方需提供相应的培训服务。

*、配备资源要求

*、机具要求：

乙方提供个人办公电脑、日常办公用品。

*、配备人员要求

★（*）乙方需配备不少于**人的专业项目组，项目组人员架构配备合理，具备丰富的项目开发实施经验，可根据甲方需要委派人员进行驻场开发、运维及优化服务，响应文件中需提供项目组人员简历和近*个月的社保缴纳证明；

★（*）乙方为本服务配备的人员中至少有*名需具备以下信息化相关从业资格中的其中*个并提供相关证书：*）***；*）信息系统项目管理师；*）软件设计师。响应文件中需提供此条款要求的人员简历及近*个月的社保缴纳证明和资质证书；

（*）服务正式启动后，乙方对参与服务的核心人员变更应获得甲方的事先同意，任何乙方项目核心人员的变更不得对工作期限、工作进度、工作质量或工作的执行产生不利影响，未经甲方同意的人员变更对项目造成这些不利影响，乙方须赔偿甲方相应经济损失。

（*）甲方有权要求乙方更换项目参与人员，乙方应严格执行甲方对人员的要求。

（*）乙方团队应由符合以下条件的技术人员组成，包含：

序号	人员类型	能力要求
*	项目经理	、本科及以上学历，软件工程、计算机等相关专业；、年以上行业工作经验，包括年以上项目管理经验；、熟悉软件系统开发流程；、熟练掌握项目管理专业知识；、熟悉招投标相关业务知识，精炼的文档编写能力；、优秀的沟通理解能力和洞察力，能深度了解客户现状，满足客户需求；、掌握软件及硬件系统集成知识；、沟通协作能力优秀，工作积极主动；、具备**或信息系统项目管理师资质，并提供资质证书。
*	架构师	、本科及以上学历，扎实的**编程基础，年以上***开发经验，年以上架构经验，具备强烈的责任心和良好的团队合作精神，热爱技术，对解决技术问题有强烈兴趣；、对各种开源的框架有深入的了解，如 ***、** 、** *、***、缓存、并发、消息队列等技术的原理和高级应用，精通微服务体系，精通*、*******数据库；、熟悉***操作系统和**技术，熟悉分布式系统架构，熟悉*********搜索机制，熟悉*、、、****等工具；、具备良好的识别和设计通用框架及模块的能力，具备系统调优、性能调优、数据库调优和安全问题解决等技能，对疑难技术问题具备较强的排查能力；、具有独立带领团队开发的经验；、具备优秀的沟通能力，组织协调能力和学习能力，能承受较强工作压力，具备自我驱动的优秀素质；*、具备软件设计师资质，并提供资质证书。
*	产品经理	、本科及以上学历，-年产品经理工作经验，有敏捷项目管理相关经验；、熟悉产品研发全流程，跟进产品迭代或项目开发过程中的需求分析、原型设计、文档编写、需求评审等工作；、具备良好的市场和业务敏锐度，能准确挖掘客户的需求；、熟练使用原型等相关工具如****等；、较强的沟通协调能力，对工作有热情，具备团队合作精神；*、优秀的逻辑思维能力、战略思维和前瞻性思维，优秀的产品落地能力。
*	高级****工程师	、本科及以上学历，年以上***相关研发经验；、对****有较清晰的认识，熟悉主流框架（*****、**、***、******、*******、*等），熟悉*、、、****等；、熟悉常用的数据结构，算法和设计模式，了解微服务架构；、做过性能调优，理解；有线程池多线程高并发开发经验；、熟悉***操作系统，至少掌握种脚本语言如***、***；、具有***、*******等数据库应用开发经验，具备数据库应用系统的规划及设计能力；、具备定的分布式缓存（**等）、分布式（******、****、**等）、多线程实践经验；、有良好的沟通能力，具有跨部门协作的经验、推进能力强，责任心强；*、有高并发的系统核心研发经验。
*	中级****工程师	、年以上***后端开发经验；、具有扎实的***编程基础；、熟练使用**常用框架和工具，如******、*******、*****、****等；、熟悉***、*、*、队列、多线程、线程池等技术；、熟练使用**等主流数据库，熟悉复杂语句的编写，熟悉常用***指令；、前端开发要求：熟悉**、、*******、**等相关前端技术，熟练使用框架进行前后端分离开发，并有实际项目开发经验;、良好的编程习惯，认真负责，思路清晰，有良好的沟通表达能力，乐于挑战。
*	初级****工程师	、年以上***开发经验；、熟悉**开发环境，具备基本的*编程基础。、熟悉*******、**、******、***等常用*框架，并能够独立完成开发工作、熟悉********及**客户端脚本、样式编程，熟悉、***、页面开发；熟悉前端技术；、深入了解代码编程规范，有良好编程风格并掌握编程规范；、理解**系统架构及分层设计理念；、熟悉***、********等。
*	运维工程师	、计算机相关专业，本科及以上学历，年以上应用系统运维相关经验；、熟悉**、****系统的基本操作和常用指令；、掌握* **相关工具的配置和维护（**、**）；、掌握容器技术，熟练使用****、、**、、***等工具；、熟悉* **、**、*、*等主流数据库，具有编写语句的能力，掌握基本的*性能调优方法；、掌握使用***编程语言，会进行程序调试；、了解基本的网络知识；、具备良好的问题分析与应用系统问题排错能力；、具备良好的学习能力、沟通能力、团队协作精神和责任心。
*	前端开发工程师	、本科及以上学历，计算机及相关专业毕业，年以上前端开发经验，能够独立完成前端开发工作；、深刻理解标准，理解前端,**的区别，了解不同浏览器之间的差异，注重页面语义化，结构、表现与行为分离，能快速输出高质量的前端页面；、熟练使用***\\******，熟练使用**\.等常用前端框架完成页面各种交互效果，熟悉常见的开源图表库，如****、.*；、熟悉响应式，** 等页面布局方式，熟练使用、*；、熟练运用 **前端开发框架；、有开发组件、中间件的经验；*、良好的学习能力，关注业界前沿技术，并能转化为实际生产力在项目中灵活运用。
*	**设计师	、具备设计类、美术类或相关专业本科或以上学历；、能够熟练使用各类设计软件，如：*******、*******、**和常用的原型设计工具（*、*******等）。、具有手持设备用户界面设计经验；、具有敏锐的用户体验观察力，具有较高的交互设计经验，能够对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化；能够根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计；、具有较高的艺术素养和较强视觉表现力，富于创新、思维活跃，并对先进的设计理念和技术有较强的理解能力，并对新事物有足够的敏感度；*、能够独立的建立和完善产品界面视觉设计规范。
**	测试工程师	、年以上测试工作经验，熟练掌握软件测试流程及用例设计方法；、有测试、测试或小程序测试项目经验；、具备较强的文档编写能力，数据表格整理分析能力，**制作能力，可编写详细的测试用例测试数据文档；、遇到问题能够独立分析并尝试解决；*.优秀的沟通能力和团队协作能力，有耐心，工作积极主动，责任心强，学习能力强。

招标方需要对乙方的项目成员按人员要求进行面试，符合人员要求才可入场。如乙方提供的参与本项目人员未通过招标方面试，乙方需重新提供，直至面试招标方面试通过。

乙方提供的资源需满足招标文件要求的人员能力需求，投入项目关键资源不可随意撤换，如发生撤换，乙方需书面告知招标方，经招标方审批通过后方可进行人员变更，否则需由乙方承担招标方因此引起的损失。如乙方提供的资源不能满足招标文件要求的人员能力需求，乙方需按照招标方的要求进行撤换，提供符合招标方要求的资源，否则需由乙方承担招标方因此引起的损失。乙方资源更换率不得超过**%。

*、服务进度跟踪

(*)双方应根据规定对乙方工作及工作成果进行验收，验收的标准和条件甲方另行书面通知。甲方可通过服务委托书明确服务和工作成果的验收标准，并由双方签署确认。

(*)乙方完成服务和工作成果后，应向甲方提交相应的验收文档，并通知甲方进行验收。双方项目经理应共同对该服务和工作成果进行检验，由甲方组织并完成内部验收检查循环。验收合格，双方项目经理应签署验收报告。验收文档包括但不限于：

系统开发文档

用户操作说明书

系统测试报告

项目管理月报

工作周报

工作月报

人员考勤

(*)甲方应于整体系统全面上线运行*个月内组织双方对项目进行整体验收。

(*)除非系因甲方原因造成，如验收发现乙方服务或工作成果与合同规定不符或与甲方的其它合理要求不符，乙方应在合理的时间内纠正，纠正完成后，乙方应向要求甲方重新验收。

(*)甲方对乙方服务及工作成果的验收不得减少、免除乙方合同项下的任何义务（包括乙方对服务和工作成果应符合合同要求应承担的责任）。

*、质量保证

乙方承诺，其实施的服务和交付的工作成果符合合同、法律法规、行业规范、标准和合理审慎服务商的要求，不存在任何缺陷，工作成果的磁介质和/或其它储存介质，在交付及后续的维护过程中（产品升级、增加补丁）不含有非法码。质量保证期内，如因其执行的工作或工作成果存在任何约定的缺陷和错误或违反前述质保承诺，乙方应承担质保责任，采取修复措施或重新实施相关工作，直至消除该等缺陷。

如果乙方完成的工作或提交的工作成果在质保期内出现任何属于质量保证范围内的问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在收到通知后*日内予以回复，并在甲方要求的合理时间内委派人员进行修复、纠正、补救、重新提供相关服务或更换工作成果（“整改措施”），直至消除该等缺陷。

质保期为自乙方工作和工作成果验收合格之日起**个月，起始日期为项目验收完成日期，对于质保期内的任何整改工作，乙方应编制实施方案报甲方批准。相关工作完成后，乙方应进行检验，并出具修复、检验报告。

项目编号	登录即可查看	资质要求	登录即可查看
招标/采购内容	登录即可查看	预算金额	登录即可查看
获取标书截止时间	登录即可查看	投标截止时间	登录即可查看
招标单位	登录即可查看	招标联系人/电话	登录即可查看

信科公司海南及周边地区智能化应用开发及技术支持服务专有化协议（招标预告）

公告内容：

企业分析报告是什么？

创建订单中...